מדיניות פרטיות Curly Hair TLV

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

אנו ב־Curly Hair TLV מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומייחסים חשיבות רבה לשמירה על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישה, יצירת קשר או קבלת שירות.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע למידע שלהם.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף להוראות הדין.

1. איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידך באופן ישיר, כגון:

שם פרטי ושם משפחה.
מספר טלפון.
כתובת דואר אלקטרוני.
כתובת למשלוח.
פרטים הנדרשים לצורך ביצוע והשלמת הזמנה.
תוכן של פניות שנשלחו אלינו באמצעות האתר, WhatsApp, דוא"ל או אמצעי תקשורת אחרים.
מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו במסגרת קבלת שירות או ביצוע הזמנה.

בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, עמודים שבהם ביקר המשתמש, משך הגלישה ומידע סטטיסטי נוסף הקשור לשימוש באתר.

2. מידע בנוגע לתשלום

בעת ביצוע רכישה באתר, התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים אצל Curly Hair TLV, אלא מועברים ומעובדים באמצעות ספק הסליקה בהתאם למדיניות הפרטיות ואבטחת המידע של אותו ספק.
ייתכן כי לצורך ביצוע העסקה יועברו לספק הסליקה פרטים הנדרשים לביצוע ולאימות התשלום.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצורך:

ביצוע וטיפול בהזמנות באתר.
אספקת המוצרים והמשלוחים שהוזמנו.
יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה או לפנייה.
מתן שירות לקוחות.
טיפול בביטולים, החזרות וזיכויים.
הפקת מסמכים חשבונאיים וקבלות בהתאם לדין.
שיפור השירות, חוויית המשתמש ותפעול האתר.
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה, הונאות או פעולות בלתי חוקיות.
ניתוח נתונים סטטיסטיים לגבי פעילות האתר.
עמידה בדרישות הדין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

ככל שתינתן הסכמה לכך, אנו עשויים להשתמש בפרטי ההתקשרות גם לצורך שליחת עדכונים, הטבות, מידע שיווקי או פרסומי.

ניתן לבקש להסיר את פרטי ההתקשרות מרשימות דיוור שיווקיות בכל עת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים.

ייתכן שנעביר מידע לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, כגון:

חברות סליקה ותשלומים.
חברות משלוחים ודואר.
ספקי אחסון ותחזוקת האתר.
מערכות להפקת חשבוניות ומסמכים חשבונאיים.
ספקי שירות טכנולוגיים.
ספקי ניתוח נתוני גלישה וסטטיסטיקה, ככל שנעשה בהם שימוש באתר.
רשויות מוסמכות, ככל שמסירת המידע נדרשת על פי דין.

המידע שיועבר יהיה, ככל האפשר, רק המידע הנדרש לצורך מתן השירות הרלוונטי.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות המשתמש, אבטחה, שיפור חוויית הגלישה, ביצוע מדידות וניתוח השימוש באתר.
Cookies הם קובצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש בעת הגלישה באתר.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילות האתר ועל האפשרות להשתמש בחלק מהשירותים המוצעים בו.
ככל שנעשה באתר שימוש בשירותים חיצוניים כגון Google, Meta או שירותי מדידה ופרסום אחרים, ייתכן שגם אותם ספקים ישתמשו ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי ומניעת גישה בלתי מורשית אליו.
עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באמצעות האינטרנט המאובטחות באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

7. שמירת המידע

מידע אישי עשוי להישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, טיפול בהזמנות, עמידה בדרישות חשבונאיות ומשפטיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות העסק.
מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור תהליך מתאים בהתאם לדרישות הדין ולצרכים העסקיים.

8. עיון במידע ותיקונו

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם רשאי במקרים הקבועים בדין לבקש לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לצורך פנייה בנושא ניתן ליצור איתנו קשר בפרטים המופיעים בתחתית מדיניות זו.

9. דיוור ותוכן שיווקי

ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת הודעות שיווקיות, אנו עשויים לשלוח אליו מעת לעת מידע בנוגע למוצרים, שירותים, מבצעים ועדכונים.
ניתן לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות פנייה אלינו.
הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך טיפול בהזמנה או מתן שירות.

10. פרטיות קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו אינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים ללא אישור מתאים של הורה או אפוטרופוס, ככל שאישור כזה נדרש על פי דין.

11. קישורים ואתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים או אתרים חיצוניים.
אין לנו שליטה על אופן איסוף המידע והשימוש בו על ידי אתרים או שירותים חיצוניים, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים המוצעים בו או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת של מדיניות הפרטיות תפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

13. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור איתנו קשר:

Curly Hair TLV
בן יהודה 240, תל אביב

WhatsApp: 053-555-7810
דוא"ל: Hair.assaf@gmail.com