תקנון אתר ותנאי שימוש
Curly Hair TLV
עודכן לאחרונה: //20__
ברוכים הבאים לאתר Curly Hair TLV (להלן: "האתר").
השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, רכישת מוצרים או שימוש בכל שירות המוצע באתר, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. ככל שאינך מסכים לאחד או יותר מתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והוא מסכים לכל הוראותיו.
האתר מופעל ומנוהל על ידי נריה כהן, עוסק פטור, תחת שם העסק Curly Hair TLV.
כתובת העסק:
בן יהודה 240, תל אביב.
שירות לקוחות:
WhatsApp בלבד
053-555-7810
דוא"ל:
Hair.assaf@gmail.com
העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, בהתאם לצורך וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח המחייב.
לצורך תקנון זה:
האתר – אתר האינטרנט של Curly Hair TLV.
החנות – העסק Curly Hair TLV.
המוצרים – כלל המוצרים המוצעים למכירה באתר.
הלקוח – כל אדם המבצע רכישה באתר.
יום עסקים – ימים ראשון עד חמישי, למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון.
השימוש באתר מיועד לביצוע רכישות אישיות בלבד.
אין לעשות באתר שימוש שאינו חוקי או הפוגע באתר, במשתמשים אחרים או בבעלת העסק.
חל איסור לבצע באתר פעולה העלולה לגרום לשיבוש פעילותו, לפגיעה באבטחת המידע או להפרעה לשימוש התקין בו.
העסק רשאי למנוע שימוש באתר או לבטל הזמנה של משתמש אשר פעל בניגוד לתקנון זה או בניגוד להוראות הדין.
רכישה באתר רשאי לבצע כל אדם אשר:
מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב במשלוח או לביטול ההזמנה.
הזמנה באתר תיחשב כמאושרת רק לאחר:
עצם הוספת מוצר לסל הקניות אינה מהווה שמירת מלאי.
בעלת העסק רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים חריגים, לרבות:
במקרים אלו ייצור העסק קשר עם הלקוח, ובמידת הצורך יבוצע החזר כספי מלא.
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).
המחירים כוללים מע"מ ככל שהעסק מחויב בגבייתו בהתאם להוראות הדין.
העסק רשאי לעדכן מחירים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ההזמנה.
התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר בלבד.
העסק רשאי להוסיף או להסיר אמצעי תשלום מעת לעת.
חשבונית או קבלה תישלח ללקוח בהתאם להוראות הדין.
העסק עושה מאמצים לעדכן את מלאי המוצרים באתר באופן שוטף.
למרות זאת, ייתכנו מקרים בהם מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, אף על פי שהופיע באתר.
במקרה של חוסר במלאי, תהיה בעלת העסק רשאית:
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל, לרבות שינויי אריזה שמבצע היצרן, מבלי שהדבר ייחשב כפגם במוצר.
המשך התקנון יכלול:
מעולה. עכשיו נגיע לחלק הכי חשוב – המשלוחים, ההחזרות והביטולים. פה חשוב מאוד שהניסוח יהיה גם ברור ללקוח וגם יגן עליכם.
העסק עושה את מירב המאמצים לספק את ההזמנות במהירות ובאיכות השירות הגבוהה ביותר.
עלות המשלוח לכל הזמנה באתר הינה 30 ₪, אלא אם צוין אחרת במסגרת מבצע או הטבה.
משלוח באמצעות שליח עד הבית
משלוח באמצעות שליח זמין לאזור גוש דן והסביבה בלבד.
משלוחים אלו יוצאים לחלוקה אחת לשבוע, בימי שלישי.
הזמנות שייקלטו לאחר יציאת המשלוחים השבועית יישלחו במחזור המשלוחים של השבוע שלאחר מכן.
מסירת המשלוח תתבצע לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
באחריות הלקוח לוודא כי פרטי הכתובת, מספר הטלפון ופרטי הקשר שמסר נכונים ומלאים.
במקרה בו השליח לא הצליח למסור את ההזמנה עקב פרטים שגויים, היעדרות הלקוח, אי זמינות או כל סיבה שאינה תלויה בעסק, רשאי העסק לחייב את הלקוח בעלות משלוח נוספת לצורך מסירה חוזרת.
משלוחים באמצעות דואר ישראל
משלוחים לכל חלקי הארץ שאינם נשלחים באמצעות שליח יישלחו באמצעות דואר ישראל.
משלוחים אלו יוצאים אחת לשבוע, בימי שני.
הזמנות שיתקבלו לאחר מועד יציאת המשלוחים השבועי יישלחו בשבוע העוקב.
מרגע מסירת החבילה לדואר ישראל, זמני האספקה הינם באחריות דואר ישראל בלבד ועלולים להשתנות בהתאם לאזור החלוקה, עומסים, חגים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת העסק.
העסק אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי דואר ישראל לאחר מסירת החבילה למשלוח.
עיכובים באספקה
ייתכנו עיכובים באספקת מוצרים עקב:
במקרים אלו יעשה העסק מאמץ לעדכן את הלקוח ככל שניתן.
איסוף עצמי
ככל שיוצע באתר שירות איסוף עצמי, האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד ובשעות הפעילות של העסק.
העסק פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנותיו.
זכות הביטול תינתן בהתאם להוראות הדין ובכפוף לסוג המוצר, מצבו ויתר התנאים הקבועים בחוק.
בנוסף לזכויות הקבועות בדין, Curly Hair TLV מאפשרת החזרת מוצרים בהתאם למדיניות המפורטת להלן.
החזרת מוצר
ניתן להחזיר מוצר בתוך 21 ימי עסקים ממועד קבלתו, בכפוף לכל התנאים הבאים:
החזרת המוצר תתבצע במספרת Curly Hair TLV בלבד, ברחוב בן יהודה 240, תל אביב, ובשעות הפעילות של העסק.
לא יתאפשר איסוף מוצרים מבית הלקוח לצורך החזרה.
מוצרים שלא ניתן להחזיר
מטעמי היגיינה, שמירה על איכות המוצרים והגנה על כלל לקוחות העסק, לא ניתן להחזיר או להחליף:
האמור לעיל אינו גורע מזכויות הלקוח לפי דין במקרה של מוצר פגום או אי-התאמה.
מוצר פגום או טעות בהזמנה
במידה והתקבל מוצר פגום, או מוצר השונה מהמוצר שהוזמן, על הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה.
לאחר בדיקת הפנייה, יהיה העסק רשאי, לפי העניין:
החזר כספי
החזר כספי יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, אלא אם הדין מאפשר אחרת.
דמי ביטול
במקרה של ביטול עסקה שאינו עקב פגם במוצר או אי-התאמה, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ככל שהדבר מותר על פי דין.
החלפת מוצרים
החלפת מוצר תתאפשר בכפוף לכך שהמוצר עומד בכל תנאי ההחזרה המפורטים בתקנון זה ובכפוף לזמינות המלאי.
העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב לקבל מוצר חזרה אם קיים חשש שנעשה בו שימוש, אם אריזתו נפגמה או אם אינו עומד בתנאי ההחזרה המפורטים בתקנון, לאחר בדיקת המוצר עם קבלתו.
העסק רשאי לקיים מעת לעת מבצעים, הנחות, הטבות, קופונים ומכירות מיוחדות, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
העסק רשאי לשנות, להאריך, לקצר או להפסיק כל מבצע בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, אלא אם צוין אחרת בפרסום המבצע.
כפל מבצעים
ככלל, ניתן ליהנות מכפל מבצעים באתר, אלא אם צוין במפורש אחרת במסגרת תנאי המבצע הספציפי.
במקרה של סתירה בין תנאי מבצע מסוים לבין תקנון זה, יחולו תנאי אותו מבצע.
קופוני הנחה
ניתן לממש קופון הנחה אחד בלבד בכל הזמנה.
לא ניתן לפצל הזמנה לצורך מימוש מספר קופונים.
קופוני הנחה אינם ניתנים להמרה בכסף, בזיכוי או בכל תמורה אחרת.
לא ניתן לממש קופון לאחר השלמת ההזמנה.
לא יינתן זיכוי רטרואקטיבי בגין אי שימוש בקופון.
מבצעים מוגבלים
מבצעים, מארזים והטבות יהיו תקפים עד למועד שפורסם או עד גמר המלאי, לפי המוקדם מביניהם.
העסק אינו מתחייב להחזיק מלאי של מוצרים המשתתפים במבצע במשך כל תקופת המבצע.
החזרת מוצרים שנרכשו במבצע
במקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצר שנרכש במסגרת מבצע, ההחזר יחושב בהתאם למחיר ששולם בפועל ובהתאם להוראות הדין.
במבצעים הכוללים מספר מוצרים, כגון:
רשאית Curly Hair TLV לחשב מחדש את שווי העסקה בהתאם למוצרים שנותרו בידי הלקוח, כך שההטבה תחול רק אם תנאי המבצע עדיין מתקיימים.
מתנות והטבות
מוצרים או מתנות שניתנו ללא תמורה במסגרת מבצע אינם ניתנים להחלפה, להחזרה או להמרה בכסף.
במקרה של ביטול עסקה אשר כללה מתנה, רשאי העסק לדרוש את השבת המתנה או לקזז את שוויה מההחזר הכספי, בכפוף להוראות הדין.
Curly Hair TLV משווקת מוצרים מקצועיים ומקוריים של מותגים מובילים בתחום טיפוח השיער.
המוצרים מיועדים לשימוש בהתאם להוראות היצרן בלבד.
האחריות לשימוש נכון במוצר, בהתאם להוראות השימוש, חלה על הלקוח.
התאמת מוצרים
המלצות הניתנות באתר או על ידי צוות העסק מבוססות על ניסיון מקצועי והמידע שנמסר על ידי הלקוח.
יחד עם זאת, מאחר שכל שיער שונה במבנהו, במצבו ובהיסטוריית הטיפולים שעבר, אין באפשרות העסק להתחייב כי מוצר מסוים יתאים לכל לקוח או יניב תוצאה זהה לכל משתמש.
אי התאמה אישית של מוצר אינה מהווה פגם במוצר.
תוצאות השימוש
תוצאות השימוש במוצר עשויות להשתנות בהתאם, בין היתר, ל:
לפיכך, אין לראות בהמלצה או בתיאור מוצר התחייבות לתוצאה מסוימת.
שינויי אריזות
יצרני המוצרים רשאים לעדכן מעת לעת:
כל עוד מדובר באותו מוצר ובאותה נוסחה, שינוי כאמור לא ייחשב כפגם או אי התאמה.
אחריות למוצרים
האחריות חלה על פגם בייצור בלבד.
האחריות אינה חלה במקרים של:
בדיקת מוצרים שהוחזרו
כל מוצר המוחזר לעסק יעבור בדיקה.
Curly Hair TLV שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל מוצר חזרה אם יתברר, לאחר בדיקה סבירה, כי:
החלטת העסק תתקבל לאחר בדיקת המוצר ובכפוף להוראות הדין.
מוצרים מקצועיים, ייעוץ ואחריות
Curly Hair TLV הינה מספרה המתמחה בשיער מתולתל, גלי ומתולתל-מתולתל, ומשווקת מוצרים מקצועיים ומקוריים של מותגים מובילים בתחום טיפוח השיער.
המוצרים המשווקים באתר נבחרו בקפידה על בסיס ניסיון מקצועי, היכרות מעמיקה עם תחום התלתלים והמלצות היצרנים.
ייעוץ מקצועי והתאמת מוצרים
צוות Curly Hair TLV עושה את מירב המאמצים להעניק לכל לקוח ייעוץ מקצועי והמלצות להתאמת מוצרים, בין אם באמצעות האתר, שירות הלקוחות, רשתות חברתיות או כל אמצעי תקשורת אחר.
המלצות אלו ניתנות בהתאם למידע שנמסר על ידי הלקוח, לניסיון המקצועי של צוות העסק ולהמלצות היצרן.
עם זאת, כל שיער הוא ייחודי ומושפע ממגוון רחב של גורמים, לרבות:
לפיכך, אין באפשרות Curly Hair TLV להתחייב כי מוצר מסוים יתאים באופן מלא לכל לקוח או יניב תוצאה זהה אצל כל משתמש.
תוכן האתר
המידע המופיע באתר, לרבות:
נועד למטרות מידע והכוונה בלבד, ואינו מהווה התחייבות לתוצאה מסוימת או תחליף לייעוץ מקצועי אישי.
המלצה לייעוץ לפני רכישה
במקרים של:
מומלץ ליצור קשר עם צוות Curly Hair TLV טרם ביצוע ההזמנה, לצורך התאמה מקצועית של המוצרים.
אחריות על השימוש במוצר
המוצרים המשווקים באתר הינם מוצרים מקצועיים, ויש להשתמש בהם בהתאם להוראות היצרן.
האחריות לשימוש נכון במוצר, לאחסונו וליישומו בהתאם להוראות מוטלת על הלקוח.
Curly Hair TLV אינה אחראית לנזק או לתוצאה שנגרמו עקב:
אחריות למוצרים
האחריות חלה על מוצרים מקוריים בלבד ובמקרה של פגם בייצור או אי התאמה למוצר שהוזמן.
האחריות אינה חלה על:
שינויי אריזות
יצרני המוצרים רשאים לעדכן מעת לעת את עיצוב האריזות, צבעיהן, הכיתובים, נפחי האריזה או עיצוב המותג, ללא הודעה מוקדמת.
שינויים אלו אינם מהווים פגם במוצר, וכל עוד מדובר באותו מוצר ובאותה נוסחה או בנוסחה מעודכנת של היצרן, לא יהוו עילה לביטול עסקה, להחלפה או להחזרה.
בדיקת מוצרים שהוחזרו
כל מוצר המוחזר לעסק יעבור בדיקה.
העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב לקבל מוצר חזרה אם יתברר, לאחר בדיקה סבירה, כי:
האמור לעיל אינו גורע מזכויות הלקוח לפי הוראות כל דין.
בשמחה. הייתי מסדר את סוף התקנון בצורה הזו, כך שהוא יהיה מקצועי, מסודר וקריא.
טעויות סופר, מחירים ומידע באתר
Curly Hair TLV עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק, עדכני ומלא, לרבות מחירים, תיאורי מוצרים, תמונות, זמינות מוצרים, מבצעים ומפרטים.
על אף האמור, ייתכנו טעויות סופר, טעויות הקלדה, אי דיוקים, השמטות או טעויות טכניות שמקורן בטעות אנוש או בתקלה טכנית.
במקרה שבו התגלה כי נפלה טעות במחיר, בתיאור המוצר, בתמונתו, בזמינותו או בכל פרט אחר, שומר העסק לעצמו את הזכות לעדכן את המידע, לבטל את ההזמנה או ליצור קשר עם הלקוח לצורך תיקון ההזמנה, לפי שיקול דעתו ובכפוף להוראות הדין.
במקרה של ביטול הזמנה כאמור, יושב ללקוח מלוא הסכום ששולם בגין אותה הזמנה, ולא תהיה ללקוח כל טענה או דרישה נוספת בעניין, בכפוף להוראות הדין.
שימוש באתר
האתר נועד לשימוש אישי בלבד.
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע בפעילותו התקינה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, חל איסור:
העסק רשאי לחסום משתמש אשר פעל בניגוד לתקנון זה או להוראות הדין.
פרטיות ואבטחת מידע
Curly Hair TLV מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה.
המידע שיימסר על ידי הלקוח ישמש לצורך:
העסק נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע שבידיו.
יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכות מידע, ועל כן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
ככל שהלקוח בחר להצטרף לרשימת הדיוור של העסק, יהיה העסק רשאי לשלוח אליו עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלים דומים לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמת תכנים והצעות.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק:
הינן רכושה הבלעדי של Curly Hair TLV או של מי שהעניק לה רישיון שימוש כדין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לערוך, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
כוח עליון
Curly Hair TLV לא תהיה אחראית לעיכוב או לאי-ביצוע של התחייבויותיה כאשר הדבר נובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, ובכלל זה:
הגבלת אחריות
Curly Hair TLV עושה מאמצים להעניק שירות איכותי, לספק מוצרים מקוריים ולהציג מידע מקצועי ועדכני באתר.
עם זאת, השימוש באתר ובמוצרים המוצעים בו נעשה באחריות המשתמש בלבד.
מבלי לגרוע מהוראות כל דין, העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, נזק תוצאתי, אובדן רווחים, אובדן הכנסות, עוגמת נפש או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים, למעט במקרים שבהם האחריות חלה על פי דין ולא ניתן להתנות עליה.
זמינות האתר
העסק עושה מאמצים לשמור על פעילותו התקינה והרציפה של האתר.
עם זאת, ייתכנו הפסקות פעילות זמניות עקב:
העסק אינו מתחייב כי האתר יהיה זמין בכל עת וללא הפרעות.
שירות לקוחות
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר עם Curly Hair TLV באמצעות:
WhatsApp: 053-555-7810
דוא"ל: Hair.assaf@gmail.com
כתובת: בן יהודה 240, תל אביב.
מענה לפניות יינתן במהלך שעות הפעילות של העסק ובהקדם האפשרי.
הדין החל וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת או סכסוך הנוגעים לשימוש באתר, לרכישת מוצרים או לפרשנות תקנון זה, יתבררו בהתאם לדין הישראלי.
שונות
אי-מימוש של זכות כלשהי על ידי Curly Hair TLV לא ייחשב כוויתור על אותה זכות ולא ימנע מהעסק לממשה בעתיד.
אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא.
העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת בהתאם לצורכי העסק, לשינויים באתר או להוראות הדין. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.
רגישויות, אלרגיות והתאמת המוצרים
המוצרים המשווקים באתר מכילים רכיבים שונים בהתאם להוראות היצרן.
באחריות הלקוח לעיין ברשימת הרכיבים, בהוראות השימוש, באזהרות היצרן ובהתאמת המוצר לצרכיו האישיים, טרם השימוש במוצר.
לקוחות הסובלים מאלרגיות, רגישויות, מחלות עור, קרקפת רגישה, אסתמה, רגישות לבישום, לרכיבים קוסמטיים או לכל חומר אחר, וכן לקוחות הנמצאים בטיפול רפואי או דרמטולוגי, מתבקשים להיוועץ בגורם מקצועי מתאים טרם השימוש במוצר.
בכל מקרה של ספק בנוגע להתאמת המוצר, מומלץ ליצור קשר עם צוות Curly Hair TLV לפני ביצוע הרכישה.
ביצוע מבחן רגישות
כאשר הוראות היצרן ממליצות על ביצוע מבחן רגישות טרם השימוש, באחריות הלקוח לבצע את הבדיקה בהתאם להוראות היצרן.
אי ביצוע מבחן רגישות כאשר הדבר מומלץ על ידי היצרן הינו באחריות המשתמש בלבד.
תגובה אלרגית או רגישות אישי
רגישות אישית או תגובה אלרגית למוצר אינן מעידות בהכרח על פגם במוצר.
במקרה של גירוי, אדמומיות, צריבה, גרד, נפיחות או כל תגובה בלתי רצויה אחרת, יש להפסיק את השימוש במוצר באופן מיידי ולפעול בהתאם להוראות היצרן. במקרה הצורך מומלץ לפנות לרופא או לגורם רפואי מוסמך.
Curly Hair TLV אינה אחראית לתגובה אישית הנובעת מרגישות פרטנית של המשתמש, כל עוד המוצר סופק כשהוא תקין ולא נפל בו פגם.
שימוש בהתאם להוראות
כל מוצר יש להשתמש אך ורק בהתאם להוראות השימוש של היצרן.
אין לערבב בין מוצרים או להשתמש במוצר באופן החורג מהוראות היצרן או מהייעוד שלשמו נועד.
העסק אינו אחראי לנזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות, משילוב מוצרים באופן שאינו מומלץ או משימוש בלתי סביר במוצר.
אחסון המוצרים
באחריות הלקוח לאחסן את המוצרים בהתאם להוראות היצרן.
העסק אינו אחראי לשינוי באיכות המוצר או לנזק שנגרם עקב אחסון בתנאים שאינם מתאימים, לרבות חשיפה לחום, שמש ישירה, לחות, מים או תנאי אחסון אחרים שאינם בהתאם להוראות.
שימוש בקטינים
המוצרים מיועדים לשימוש בהתאם להוראות היצרן.
ככל שמוצר מיועד לשימוש על ידי קטינים או נעשה בו שימוש עבור קטין, האחריות לוודא את התאמת המוצר ואת אופן השימוש בו מוטלת על ההורה או האפוטרופוס.
אחריות המשתמש
ברכישת מוצר באתר מצהיר הלקוח כי קרא את תיאור המוצר, הוראות השימוש, האזהרות והמידע הרלוונטי המופיעים באתר או על גבי אריזת המוצר, וכי הוא אחראי להשתמש בו בהתאם להוראות.
מידע מקצועי ותוכן באתר
המידע, ההמלצות, המאמרים, המדריכים, הסרטונים והתכנים המתפרסמים באתר, ברשתות החברתיות, בשירות הלקוחות או בכל אמצעי תקשורת אחר מטעם Curly Hair TLV נועדו לספק מידע כללי והכוונה מקצועית בלבד.
אין לראות במידע זה ייעוץ רפואי, דרמטולוגי, טריכולוגי או אחר, ואין להסתמך עליו כתחליף לאבחון או לטיפול על ידי איש מקצוע מוסמך.